Las redes sociales sirven para comunicar sostenibilidad al mundo, utilízalas.
Es cierto que el ser humano es un ser social por naturaleza. Incluso antes de que se inventaran las redes sociales electrónicas, ya éramos conscientes de que todos estábamos conectados y de que nuestras acciones influían enormemente sobre otras personas y nuestro entorno. Gracias a las redes sociales electrónicas, este efecto ha crecido exponencialmente. Pues bien, es el momento de utilizarlo en nuestro beneficio y en la difusión de contenidos relevantes e interesantes. Por fin la sostenibilidad puede salir de su nicho de ecoaldeas o proyectos minoritarios y llegar al Gran Público. Las personas están cansadas de la información pesimista y sesgada ofrecida por los medios de comunicación. Hay alternativas a la vida tradicional. Nuestras vidas y proyectos sostenibles pueden ser una gran fuente de inspiración. Utilicemos las redes sociales!!!
Cómo utilizar las redes sociales para difundir sostenibilidad. Cosas a tener en cuenta:
Todos nuestros posts, comentarios, videos etc… son información que requiere de energía y espacio para estar en el mundo virtual. Para alojar todo ello en servidores se requiere mucha energía, que normalmente no se genera a través de fuentes renovables, asi que recomiendo ser efectivo y eficiente.
El mensaje es lo importante. En lugar de centrarnos en las cualidades físicas de nuestro producto o servicio, lo mejor es conectar con la parte emocional. ¿Por qué es bueno y necesario nuestro proyecto para las personas que con el se relacionan? Céntrate en las personas y en lo que ellos necesitan y no en tu producto. Es decir, es necesario humanizar nuestra marca.
Como humanizar tú marca en redes sociales:
1) comunicándote con tus usuarios, averigua cual es su problema y mira como tu proyecto, producto o servicio soluciona su problema.
2) Utiliza encuestas breves y sencillas. Pregunta, pregunta y pregunta.
3) Utiliza un lenguaje cercano, sincero y personal. Haz amigos.
4) No trates de vender tu producto si no de conocer mejor a las personas que lo usan o que quieren participar o conocer tu proyecto.
Busca a tus usuarios o clientes potenciales, esto lo puedes hacer convirtiéndote en uno de ellos antes de crear ningún perfil o página en redes sociales.
1) Averigua quienes son, cual es su perfil: sexo, edad..
2) Averigua donde se encuentran, es decir, en qué redes sociales son más activos.
3) Averigua qué información comparten, qué artículos leen o valoran más.
Una vez sabes quienes son, qué problema tienen y cómo puedes ayudarles a resolverlo, ahora puedes desarrollar tu Mensaje que estará basado en tu Propuesta de Valor.
¿Cómo debe ser mi mensaje o propuesta de valor en las redes sociales?
• Clara: que sea comprensible por todo el mundo. No utilices palabras técnicas.
• Breve: 140 caracteres. Que defina tu proyecto rápidamente.
• Keywords: identificar de 3 a 5 palabras clave que definan claramente tu proyecto y por las que quieras que los usuarios te encuentren en las redes. Ten en cuenta que hay algunas palabras clave que se usan mucho pero que por tanto tienen mucha competencia, como sostenibilidad o ecología, por lo que te será más difícil adquirir un buen posicionamiento en las búsquedas si trabajas con esa. Es mejor elegir alguna menos solicitada y más específica, como permacultura. Recuerda que son palabras que definen tu proyecto/producto/servicio.
Estamos hablando de sostenibilidad, asi pues, nuestro mensaje debería ser:
• Positivo.
• Con ejemplos prácticos y visibles.
• Independiente de la política.
Esta propuesta de valor o mensaje, una vez escrito, es para ser utilizada en las descripciones breves de diferentes redes sociales como páginas de facebook o twitter.
Recuerda que las redes sociales al igual que tu blog o web, posicionan tu marca en las búsquedas de google. Es decir, que tienes que tratar de tener un mensaje consistente en todas las redes en las que te encuentres.
Finalmente, a parte de esta propuesta de valor, es necesario tener una descripción más larga de nuestro proyecto, como de unas 400 palabras, que nos sirva para otros medios, como el blog o facebook.
Llega el momento de introducirnos en las redes. ¿Qué red social es la adecuada?
Atención: No todos los lugares son adecuados para mi proyecto!!!
Atención: Las redes sociales requieren de tiempo y dedicación. Elegir inteligentemente.
Porque mucha gente tenga página de facebook, no significa que yo tenga que tenerla. Por ejemplo: una página de facebook para una empresa de alquiler de furgonetas y
Recuerda: Estas en las redes para crear comunidad, hacer amig@s e interactuar. Cuando consigues eso, las ventas posteriores llegarán solas. Así que primero hay que concentrarse en compartir, preguntar y jugar.
Web:
• Podemos hacerla gratuitamente utilizando plantillas de WordPress. Hay que comprar primero el dominio y el hosting, que puede rondar los 30 euros al año. Hay plantillas de WordPress gratuitas o de pago, en función a lo que necesitamos.
Blog:
• La web mejorará en las búsquedas de google si lo acompañamos de un blog.
• En el blog hay que crear artículos de manera periódica.
• De al menos 400 palabras, en las que tenemos que incluir al menos 1 keyword para ese artículo en particular y escribirlo al menos 8 veces en esas 400 palabras.
• Esa keyword hay que incluirla en el título (heading) y en el subtitulo (heading1).
• Las fotografías que incluyamos en el post, tienen que contener también la palabra clave en la descripción.
• Recuerda contar algo de valor para las personas que lo van a leer.
• Lo bueno de los artículos de blog es que después los puedes compartir en tus redes sociales y así dirigir tráfico hasta tu web. Es por esto que el título es importante.
Facebook:
• Sirve para contar algo que quieres hacer o algo que ya has hecho. Puedes crear encuestas y recibir feedback de tus usuarios. Por ejemplo: “Queremos construir una nueva casa en nuestra ecoaldea. ¿Qué crees que es mejor usar: balas de paja o superadobe?”
• Trata de utilizar páginas en lugar de perfiles. Las páginas te proporcionan estadísticas a cerca de los links compartidos y puedes hacer campañas de publicidad.
• Los grupos de facebook son interesantes cuando tienes un grupo de personas alrededor de una temática, como puede ser decrecimiento, transición etc… Los grupos permiten a todos los miembros compartir documentos etc..
• Los horarios a los que publicas los posts son importantes. Mira cuando se conectan tus usuarios.
• Observa qué información comparten.
• Utiliza videos breves o fotos en los posts. En facebook atraen más los mensajes acompañados de fotos y los mensajes positivos.
• Facebook sirve para conocer a personas o proyectos similares. Sigue a otras páginas que te interesen e interactúa con ellos, comparte su info.
• Recuerda contestar a las preguntas que te planteen tus usuarios y a sus comentarios a tus posts.
Twitter:
• Sirve para ir contando como algo se está realizando en el momento. Si seguimos el ejemplo anterior, iríamos contando cómo va la construcción de la casa de balas de paja y podríamos compartir las fotos.
• Recuerda que twitter es una red en la que los Twitts o mensajes duran muy poco en los muros de los usuarios, por lo que también es importante elegir el mejor momento.
• Trata de incluir en tus twitts tus palabras clave.
• La # o (hastag) hasta sirve para identificar una temática o palabra clave, por ejemplo #sostenibilidad #transición etc… Cuando haces búsquedas en twitter, puedes encontrar mucha información relevante a un tema que te interese y seguir a aquellas personas que les guste la misma temática que a ti.
• La @ (arroba) sirve para identificar a perfiles de personas, asi por ejemplo cuando quieres hacer referencia a alguien que tiene perfil en twitter, le pondrías la @ delante de su nombre, como por ejemplo @LaAgroteca.
• Twitter es otra red social estupenda para conecatr con personas que tienen gustos similares a los tuyos e informarte de cosas que te interesan.
• Es importante retwittear, es decir, copiar twitts de otras personas, pero también es muy importante interactuar, es decir, responder a los twitts etc… Todo tiene que ver con crear comunidad.
• Hay que crear contenido de calidad y parece que a las personas les interese tu contenido de valor, aquello que quieres expresar que sea original y único.
Slide share:
• Sirve para crear presentaciones en pdf o power point sobre tu proyecto/producto/servicio.
• Posiciona muy bien en google.
• Trata de crear tus presentaciones donde incluyas tu información y palabras clave sobre tu proyecto y diferentes temáticas que las personas puedan aprender de ellas.
• Recuerda que es una presentación y no un libro, así que sé breve, utiliza imágenes
LinkedIn
• Es una red orientada a contactos profesionales. Cada vez hay más personas de todos los sectores y perfiles.
• Puedes unirte a grupos que resulten de tu interés, como sociocracia, marketing, hoteles sostenibles etc.. y compartir allí información.
• Tiene un muro similar al del facebook donde puedes publicar información de otras redes, como por ejemplo, tus artículos de blog.
• También puedes crear la página de tu proyecto o empresa.
Instagram:
• Si tu proyecto es muy práctico y vivo y tienes constanetmente cosas que enseñar, de bioconstrucción, talleres, personas etc… te recomiendo instagram.
You tube:
• El futuro es del video! Con el tiempo irán ganando espacio las webs de video, asi que si puedes grabar pequeños videos o píldoras formativas y subirlos a tu página de facebook aumentarán mucho el posicionamiento de tu web/blog.
• Recuerda que You Tube es de Google y que por eso la información que tienes allí, posiciona mejor.
Herramienta para hacerte más fácil la vida en las redes sociales.
Utiliza hootsuite, que es una herramienta que te permite programar tus posts en diferentes redes a la hora y el día que quieres.
Es importante saber cuándo se conectan tus usuarios y cuando comparten la información y eso lo puedes saber a través de las herramientas de métricas que te proporciona por ejemplo: google analytics o el propio facebook. Asi pues, programa tus post y twitts a las horas más convenientes, e incluso para cuando te vas de vacaciones.
Julia Ramos
“Para generar cambio, crea un nuevo modelo que haga que el anterior quede obsoleto”
Consultora en sostenibilidad integral @ La Agroteca
[email protected]
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